필립스(PHILIPS)는 360도 회전할 수 있는 면도날로 다양한 방향으로 부드럽게 면도할 수 있는 남성용 전기 면도기를 판매하는 회사로 많이 알려져 있습니다.
하지만 전기 면도기 말고도 에어프라이어, 믹서기, 커피머신, 스팀다리미, 전동칫솔 등 다양한 가전제품을 팔고있어서 여성분들도 이용하는 경우가 많습니다.
필립스 제품은 내구성이 우수하다 보니 한번 구입하면 오랫동안 사용하는 것이 가능하지만 사용하다 보면 간혹 고장이 나서 수리를 받아야 하는 경우도 있습니다.
필립스 고객센터 전화번호
이런 경우 080-600-6600으로 전화거시면 제품과 관련된 문의를 할 수 있는데 통화 가능 시간이 월~금 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오후 1시까지입니다.
혹시라도 전화 연결이 잘 안된다면 KakaoTalk 앱에서 필립스 고객센터를 검색해서 플러스친구를 추가하시면 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 채팅상담 가능합니다.
필립스 무상수리 기준
면도기를 구매하고나서 성능이나 품질 저하로 인해 계속 사용하기 어려울 때 물건을 산 날짜로부터 2년(24개월)이 지나지 않은 경우 무상수리를 받을 수 있습니다.
단, 구입날짜는 영수증 기준이라서 구매 영수증이 필요하며 지원이 필요한 게 개인용품인지, 가전제품인지, 육아용품인지에 따라 무상보증기간이 다를 수 있습니다.
필립스 서비스센터 위치
PHILIPS 고객지원 서비스 홈페이지에 접속하시면 소프트웨어 업데이트, 제품 등록하기 등 가장 많이 방문한 지원 항목이 나타나는데 이중에 서비스 및 수리를 눌러주세요.
그러면 제품 그룹을 선택해서 서비스 찾기가 보이는데 AS를 받을 제품 그룹과 카테고리를 각각 골라주시고 시 혹은 우편 번호를 입력한 다음 검색 버튼을 클릭해주세요.
그러면 50km 이내에 있는 서비스센터별 전화번호와 주소를 확인할 수 있는데 꼭 수리센터에 연락해서 고치는데 필요한 부품이 있는지 확인하고 방문하시기 바랍니다.
필립스 출장서비스 예약
그리고 이름, 핸드폰 번호, 주소, 모델명, 고장증상을 각각 적어서 POK(PCS ONE KOREA)에서 운영하는 사이트를 통해 출장 요청해주시면 홈서비스를 받을 수 있습니다.
단, 홈서비스는 적외선 조사기, 전자동 SAECO 에스프레소 머신, 대형 청소기, 정수기, 아쿠아 트리오, 대형 다리미만 접수 가능하며 출장비 2만원이 추가로 발생합니다.
