금호아시아나 계열사인 아시아나항공 주식회사는 대한항공과 함께 우리나라 국적 대형항공사에 해당되며 저가항공사인 에어서울과 에어부산의 모체가 되는 기업이기도 합니다.
저비용항공사와 비교했을 때 항공권 가격이 비싼 편이지만 다양한 항공기를 갖고있는 데다가 여러가지 서비스를 제공하고있다 보니 아시아나항공을 선호하시는 분들도 많은데요.
ASIANA AIRLINES 공식 홈페이지 또는 어플리케이션을 통해 여정 및 항공편을 선택해주시고 탑승정보를 적어주신 후 운임을 확인하고 결제하면 간편하게 예약할 수 있습니다.
하지만 컴퓨터나 스마트폰을 사용하는 것이 익숙하지 않은 분들은 온라인으로 항공권을 예매하는 것보다 아시아나항공 예약센터를 통해서 구매하는 것이 편할 수도 있는데요.
아시아나항공 전화예약 안내
1588-8000번으로 연락해서 예약와 함께 발권을 신청하시면 되는데 전화로는 신용카드로만 항공권을 구입할 수 있다 보니 직원에게 결제할 카드 번호를 알려주셔야 합니다.
국내선은 출발일 30일 전~24시간 전, 국제선은 361일 전~48시간 전까지 좌석배정을 미리 신청할 수 있고 탑승권은 출발날짜에 공항 카운터를 통해서 발급받을 수 있습니다.
서비스별 단축번호 안내
🛩️ 국내선(1번)
- 1번 : ARS 자동 예약
- 2번 : ARS 예약 재확인
- 3번 : ARS 대기예약 재확인
- 4번 : 아시아나클럽 규정 및 회원정보 관련 문의
- 5번 : 항공편 출도착 자동안내
- 6번 : 운항스케줄 자동안내
- 7번 : 국내선 운임 자동안내
- 0번 : 상담원 연결
🛩️ 국제선(2번)
- 1번 : ARS 예약 재확인
- 2번 : ARS 대기예약 재확인
- 3번 : 아시아나클럽 규정 및 회원정보 관련 문의
- 4번 : 코로나 19 관련 운항노선 및 나라별 입국제한 안내
- 5번 : 수하물 자동안내
- 6번 : 반려동물동반 규정 자동안내
- 7번 : 항공편 출도착 자동안내
- 8번 : 운항스케줄 자동안내
- 0번 : 상담사 연결
전화예약 항공권 환불 안내
만일 부득이하게 항공권 취소 및 환불이 필요한 경우 출발하기 전에 1588-8000 또는 02-2669-8000로 요청해주시면 결제한 카드회사를 통해 환불금을 전달받을 수 있어요.
그러나 국제선 예약 고객 중 항공권 및 탑승권을 이미 수령하신 경우 전화로는 환불이 불가능하고 두가지 표를 지참해서 아시아나 카운터 혹은 영업소를 방문하셔야 됩니다.
