신한라이프 고객센터 상담원 연결이 필요한 경우는 고객이 아닌 분들은 보험상품이 궁금하거나 고객이신 분들은 보험료 납입이나 보험금 청구 관련 문의때문이겠죠.
간혹 신한생명과 다른 보험사인 줄 알고계시는 분들도 계시겠지만 사명이 바뀐 것이기 때문에 기존 신한생명 고객분들도 신한라이프 콜센터를 통해 문의하면 됩니다.
신한생명 고객센터 전화번호
한국에서 이용하실 경우 1588-5580으로 연락하신 후 ARS 번호를 누르시면 되고 해외에서 전화를 걸어야 하는 경우에는 +82-2-2131-3000으로 연락하시면 되는데요.
단, 발신자 부담 방식이기 때문에 인터넷전화나 핸드폰으로 전화하실 경우 통신사 요금에 맞춰서 통화료가 부과되고 일반전화는 3분당 42.9원이 부과되니 주의하세요.
신한생명 고객센터 상담원 연결
직원과 통화하고싶다면 0번을 누르신 다음에 각 서비스에 해당되는 번호를 터치하면 되는데 운영시간이 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이므로 유의하시기 바랍니다.
○ 1번 : 보험계약 대출 문의
○ 2번 : 보험료납입 및 정보변경 문의
○ 3번 : 사고보험금 문의
○ 4번 : 변액보험 전문상담
○ 5번 : 신용대출 및 부동산 담보대출 문의
○ 6번 : 보험조회 및 각종 보험관련 문의
○ 7번 : 시각장애인고객 맞춤 전문상담
신한생명 콜센터 ARS 단축번호
상담사 연결이 필요없는 서비스를 이용할 경우 오전 8시부터 오후 11시까지 이용할 수 있으며 전화 연결 후 1번을 눌러주시고 다음 서비스별 번호를 눌러주시면 돼요.
○ 1번 : 보험계약대출
○ 2번 : 보험 관련 서비스
○ 3번 : OTP해지, 비밀번호 관리, 카드분실/폐기
○ 4번 : 구비서류와 각종양식 팩스 서비스
○ 5번 : 개인정보유출 사고접수와 지급정지
다만, 예외적으로 개인정보유출 사고접수, 구비서류 발급, OTP 해지, 카드분실 신고가 필요한 서비스의 경우 365일 24시간 언제든지 이용 가능하니 참고하기 바랍니다.
신한생명 고객플라자 위치 안내
ShinhanLife 공식 홈페이지 접속하신 다음 헬프데스크 메뉴에 마우스 포인터를 올려 놓으시면 지점 및 업무안내 항목이 표시되는데 여기서 지점찾기를 클릭해주세요.
그러면 지점안내 창이 열리는데 159건으로 꽤 많기 때문에 지역 및 지점명을 직접 입력하시거나 수납, 보험금 등 취급업무를 각각 선택해야 빠르게 찾으실 수 있습니다.
