지금껏 한번도 메리츠화재 보험상품에 가입한 적이 없는 분이라면 보장받을 수 있는 게 뭐가 있는지, 보험료를 할인받기 위한 조건은 무엇인지 등이 궁금할 수 있습니다.
또한, 질병이 있는 경우 상태가 어느 정도인지에 따라서 가입이 가능할 수도 있고 불가능할 수도 있기 때문에 메리츠화재 고객센터 상담원에게 문의해보는 게 좋은데요.
메리츠화재 고객센터 전화번호
보험 관련 문의로 상담사 연결이 필요한 경우 국내에서는 1566-7711로 전화하시면 되고 해외에서 고객콜센터를 이용하실 때는 82-2-6112-0300으로 연락하시면 됩니다.
📞 음성 ARS 번호
- 1번 : 자동차 사고접수
- 2번 : 자동차고장 긴급출동
- 3번 : 보험료 납입 방법 변경
- 4번 : 질병, 상해, 운전자, 자동차보험 계약조회, 변경, 해지
- 5번 : 보험금 신청방법 및 서류안내
- 6번 : 보험계약대출 신청 및 상환
- 7번 : 보험증권 및 증명서 발급
- 8번 : 암, 건강, 어린이, 실비, 어린이보험 신규가입 문의
- 0번 : 상담사 연결
또 암보험, 운전자보험, 어린이보험, 종합보험 가입 관련 문의사항이 있으면 1688-7711로 전화하셔도 되고 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호는 1522-1133입니다.
메리츠화재 온라인 문의 방법
먼저 메리츠화재 공식 홈페이지에 접속해보신 후 상단에 인터넷고객센터 메뉴를 클릭해보시면 좌측에 여러가지 항목이 보이는데 이중에서 자주찾는질문을 눌러주세요.
그러면 건강보험, 어린이보험, 운전자보험, 화재보험 등 여러가지 보험상품과 관련된 질문을 확인할 수 있는데 우측에 v를 눌러주시면 질문에 대한 답변을 볼 수 있습니다.
만약 원하는 답변이 존재하지 않는 경우 왼쪽에서 인터넷상담 +를 누른 다음 신규 보험 가입상담을 클릭하시면 전화번호 및 내용을 입력해서 상담 신청을 할 수 있습니다.
다만, 해당 서비스는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 이용할 수 있고 주말과 공휴일에는 상담을 진행하지 않기 때문에 문의를 하시더라도 안내가 늦어질 수 있습니다.
메리츠화재 고객센터 위치안내
대부분의 업무는 메리츠 홈페이지 혹은 콜센터를 통해 간편하게 해결하는 것이 가능하지만 간혹 본부/지점이나 고객센터/창구에 방문해야 하는 업무가 있을 수 있습니다.
이런 경우 본부(지점)찾기 서비스를 통해 주변에 있는 고객센터를 확인할 수 있으나 모든 업무가 가능한 것은 아니기 때문에 방문 전 처리 가능한 것이 뭔지 확인해보세요.
