타인이 사용하던 물건을 다시 사용하는 게 약간 꺼려질 수 있으나 사용감이 적고 쓸만해보인다면 당근마켓과 같은 앱에서 중고로 싸게 사는 게 나을지도 모릅니다.
당근마켓은 주변에 사는 사람들과 간편하게 중고거래를 하는 게 가능하다는 장점이 있으나 간혹 어플을 사용하다 보면 궁금한 게 생기거나 문제가 생기기도 합니다.
당근마켓 고객센터 전화번호
이럴 때는 당근 고객서비스센터 연락처로 알려져있는 1644-9736번으로 전화를 걸어볼 수 있지만 상담원 연결이 안되기 때문에 문의하는 것이 어려울 수 있습니다.
그렇다 보니 반드시 상담사와 통화를 해야 하는 것이 아니라면 당근마켓 PC버전이나 모바일 앱을 이용해서 직원에게 메일을 전송하시고 답변받는 것을 추천합니다.
PC 당근마켓 이메일 문의방법
먼저 당근마켓 홈페이지에 접속하신 후 스크롤을 제일 밑으로 내리게 되면 중고거래, 동네업체 등 여러 항목이 보이는데 이중에서 자주 묻는 질문을 클릭해보세요.
그러면 동네인증 오류, 당근페이 사용법 등 당근서비스와 관련된 다양한 자주 묻는 질문들을 확인할 수 있으며 스크롤을 내리면 ‘도움이 필요하신가요?’가 보입니다.
문의하기 버튼을 눌러주시면 여러가지 카테고리가 나타나는데 이중에서 도움이 필요한 카테고리를 선택해주시면 키워드와 관련된 답변들을 확인할 수 있습니다.
만약 해결이 안될 때는 답변 받을 핸드폰 번호를 적어주시고 문의내용을 적는 부분에 닉네임 포함 1,000자 이내로 글을 적고 필요하다면 사진도 함께 추가해주세요.
모바일 당근마켓 이메일 문의방법
폰에서 당근 어플리케이션을 실행한 뒤 우측 하단에 있는 나의 당근 메뉴를 터치해보시면 내 프로필이 보이고 밑에는 나의 거래, 나의 동네생활 등의 메뉴가 보여요.
제일 아래에 있는 자주 묻는 질문을 눌러주시면 컴퓨터와 동일한 화면이 나올 텐데 아래로 내려보시면 문의하기 버튼이 있으며 눌러서 내용을 적어주시면 됩니다.
당근마켓 고객센터 답변 시간
모두 작성한 다음에 문의하기 버튼을 눌러주시면 고객센터 운영시간인 매일 오전 10시부터 오후 7시까지 직원이 문의가 접수된 순서대로 대답을 해줄 것입니다.
하지만 휴대폰 번호를 제대로 적지 않은 경우 답장 확인이 어렵거나 문의내용을 꼼꼼하게 입력하지 않은 경우 답장이 없거나 느릴 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
