보통 빠른 속도로 운행되는 열차를 말하면 KTX(Korean Train eXpress)를 떠올리는 경우가 많지만 SRT(Super Rapid Train)도 고속열차 종류 중 하나인데요.
주식회사 SR에서 운영중인 민간 고속열차인 SRT와 한국철도공사에서 운영하고있는 초고속열차인 KTX의 속도는 큰 차이가 없지만 요금은 SRT가 좀 더 저렴하죠.
그러다보니 SRT를 이용하려는 분들도 종종 있는데 우리나라 전역을 이동할 수 있는 KXT와 다르게 SRT는 정차할 수 있는 곳이 적은 편이다보니 선택을 잘 해야겠죠.
SRT 승차권은 홈페이지나 어플, 역이나 승차권 자동발매기에서 구입할 수 있는데 예매하고나서 개인사정으로 인해서 취소해야 하는 상황이 발생할 수 있습니다.
SRT 환불기준
모바일이나 인터넷으로 승차권을 발행받았다면 출발역에서 열차가 떠나기 전이라면 역까지 찾아갈 필요없이 SR홈페이지 또는 SRT앱을 통해서 환불 가능합니다.
기본적으로 출발역에서 열차가 출발한 경우에는 역창구에 가셔서 환불 요청을 해야 되지만 떠나간지 10분이 지나기 전이라면 모바일로 환불할 수도 있습니다.
단, 환불 신청을 언제 하는지에 따라서 수수료가 각각 다르게 적용될 수 있으며 종착점에 열차가 도착한 경우에는 역창구에 방문하셔도 환불을 받을 수 없습니다.
SRT 환불 수수료
① 출발전
✅ 일반승차권 : 열차가 출발하기 1일전까지는 전액 환불, 출발하는 날인 경우 1시간 전까지는 최저위약금, 출발시간 전까지는 10%의 위약금을 지불해야 합니다.
✅ 단체승차권 : 열차가 출발하기 2일전이라면 인원수를 곱한 최저위약금을 내야 하고 출발 당일 한시간 전부터 출발시간 전까지는 10%의 위약금을 내셔야 됩니다.
② 출발후
일반승차권과 단체승차권 모두 위약금은 열차가 떠나고 20분이 지나지 않았으면 15%를 내야 하고 1시간까지는 40%, 한시간부터 도착 전에는 70%를 내면 됩니다.
STR 승차권 환불방법
① 인터넷
✅ 현장발권 승차권을 갖고있는 경우 : 승차권 – 발권·취소·변경 – 인터넷환불접수
✅ 인터넷에서 승차권을 구매한 경우 : 승차권 – 발권·취소·변경 – 발권/취소
② 모바일 : SRT 앱에서 승차권 확인 후 승차권 환불 누르기
③ ARS : 1800-1472로 전화 후 메뉴 2번 및 메뉴 1번 누르기
