SKT, LG유플러스, KT와 같은 3사 통신사의 핸드폰 요금제는 싸지 않기 때문에 통신비 부담을 낮추기 위해 알뜰폰 요금제를 이용하는 분들이 많아지고 있습니다.
그러나 알뜰폰의 경우 가족결합할인 또는 멤버십 할인 혜택을 제공하지 않기 때문에 여전히 이동통신 3사의 요금제를 가입하는 사람들이 많다고 할 수 있는데요.
이통 3사 중에서도 제일 높은 점유율을 기록하고 있는 곳은 바로 SK텔레콤으로 휴대폰 요금제 말고도 B tv, 집전화, 인터넷 등 다양한 상품서비스를 팔고있습니다.
SKT 고객센터 전화번호 안내
🔯 고객센터 번호
간혹 모바일 요금제 서비스를 이용하다 보면 문의할 게 생길 수 있는데 이런 경우 대표번호인 114를 스마트폰에서 국번 없이 누르시면 무료전화 연결 가능합니다.
그리고 1599-0011번이나 080-011-6000번을 눌러도 SKT 고객센터 상담원 연결이 가능하지만 1599-0011은 통화료가 발생하므로 이용 시 주의하시기 바랍니다.
🔯 ARS 단축번호
| 1번 | 미환급금 조회, 요금납부안내, 실시간 사용 요금조회 당월/전월 상세 요금확인, 세금계산서, 청구요금, 납부내역 팩스수신 |
| 2번 | 선택약정할인, 핸드폰할부 정보, 잔여기본통화 조회 |
| 3번 | 부가서비스 신청/취소, 데이터 리필/선물, 웨이브, 플로, V컬러링 등 구독 상품 |
| 4번 | 핸드폰결제 상세내역/한도조회, 콘텐츠이용료 한도조회/확인 |
| 5번 | TV/인터넷 가입 상담, 일시정지 및 해제, 분실정지, 기기변경 |
| 6번 | 로밍 분실정지, 데이터 로밍 차단 |
| 0번 | 상담사 연결 |
SKT 고객센터 전화상담 시간
🔯 상담 운영시간
월요일~금요일의 경우 오전 9시부터 상담을 시작하고 오후 6시에 끝나며 오후 12시에서 1시까지 점심시간 동안은 일반 상담이 어렵고 긴급 전문상담만 됩니다.
긴급 전문상담은 통화품질이 좋지 않거나 휴대폰 분실 및 주웠을 때, 로밍 서비스와 관련된 문의를 뜻하며 토요일과 일요일에도 24시간 언제든지 통화 가능합니다.
🔯 상담예약 안내
매달 첫번째 평일과 매주 월요일 및 공휴일 익일 평일 그리고 매달 요금안내서 납부 및 확인 기간에는 문의량이 급격하게 많아져서 바로 통화가 힘들 수 있습니다.
그렇다 보니 이런 날을 피해서 전화하거나 티월드 홈페이지에서 T ID로 로그인하신 후 상담 신청을 해주시면 정해진 시간에 상담사로부터 연락을 받을 수 있습니다.
