예전에는 티비에서 실시간 방송만 볼 수 있었지만 요즘에는 셋톱박스를 통해서 VOD 서비스를 이용할 수 있다 보니 간혹 BTV 고객센터 전화번호가 궁금할 수 있는데요.
여기서 비티비는 SK브로드밴드에서 제공하는 인터넷 프로토콜 기반의 텔레비전 방송 서비스 이름으로 채널A, JTBC, CJ ENM 등의 콘텐츠를 저렴하게 이용할 수 있습니다.
B 다이렉트샵 상담센터 번호
만약 SK브로드밴드의 인터넷+B tv 기획전 신규가입 고객일 경우 B 다이렉트 샵에서 바로가입시 행운의 룰렛이벤트, 온라인전용할인 등 다양한 혜택을 받을 수 있습니다.
홈페이지에서 셀프로 진행하는 게 어려우신 분들은 B 다이렉트샵 상담센터에 인터넷/IPTV 신규 가입 문의를 할 수 있으나 전화로 가입 시 추가혜택을 받을 수 없습니다.
그래도 통화를 원하시면 1600-0106로 전화하면 되고 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 18시까지, 토요일에는 오전 9시부터 오후 3시까지 상담 가능합니다.
SK BTV 고객센터 전화번호
만약 인터넷이나 비티비 상품을 가입하고나서 고장, 해지, 요금/납부 등과 관련해 고객센터에 문의가 필요한 경우에는 BTV 대표번호인 106번을 국번없이 눌러주세요.
📞 ARS 서비스번호
- 1번 : 카드/은행 자동이체 변경, 요금안내서, 세금계산서 셀프 발행 등
- 2번 : 간편 진단/조치, 리모컨 분실/파손 교체, 방문 일정 확인/취소 등
- 3번 : 가입 문의
- 4번 : 약정기간/할인반환금, 부가서비스 해지신청, B tv 월정액 상품 해지 등
- 5번 : 가정내 PC/TV 이동 신청, 명의변경 신청, 일시정지 신청/해제 등
- 8번 : 기업전용 상품 문의
- 0번 : 상담원 연결
일반문의의 경우 점심시간을 제외한 평일 오전 9시부터 오후 12시까지, 오후 1시부터 오후 6시까지 상담 가능하며 AS문의는 연중무휴 24시간 언제든지 가능합니다.
SK BTV 인터넷 고객센터
B World 홈페이지에 접속하신 후 상단에 보이는 메뉴 중 고객지원을 눌러주시면 동영상 가이드가 나오는데 영상을 시청하서 궁금한 점을 쉽게 해결할 수 있습니다.
또 리모컨을 잃어버리거나 파손되어서 새로 구매해야 할 때, 이사로 인해 이전설치를 해야 하는 경우, 집에서 설치장소를 바꿔야 할 때 온라인 신청도 가능합니다.
만약 고객지원 메뉴를 통해 해결하기 어려운 경우에는 문의하기 항목에서 온라인 문의를 누른 다음 간편 로그인 혹은 T ID로 로그인하신 후 일대일 문의 가능해요.
