SK네트웍스의 자회사이면서 렌트카 전문회사인 에스케이렌터카 주식회사에서 신차 혹은 중고차를 빌릴 계획이라면 SK렌터카 고객센터 전화번호를 알아둘 필요가 있습니다.
물론 신규계약이 아닌 기존에 계약하신 분들도 렌터카를 이용하다가 사고가 발생하면 긴급출동을 요청하거나 사고 접수를 해야 되기 때문에 연락처를 알아두는 게 좋은데요.
SK렌터카 다이렉트 상담 안내
전화번호(1599-3651)
신규는 물론이고 기존고객 모두 궁금한 점이 있을 때 상담사에게 질문할 수 있는 번호는 1599-3651이며 다이렉트 상담센터 운영시간은 월~금 오전 9시 ~ 오후 6시입니다.
해당 번호로 연락하신 후 신규계약 및 견적상담은 3번을 눌러주시고 견적 및 계약 방법이 궁금하신 분들은 2번, 과거에 다이렉트 계약을 하신 분들은 1번을 눌러주면 됩니다.
1:1 맞춤 상담 안내
그리고 신차 장기렌트 또는 중고차 장기렌트와 관련해서 문의사항이 있는 분들은 SK렌터카 공식 홈페이지를 통해 전문매니저에게 일대일 맞춤 컨설팅을 받을 수도 있습니다.
상담 신청하기 버튼을 눌러주신 후 이름, 핸드폰번호, 사업자유형, 지역 그리고 원하는 자동차이름과 문의내용을 각각 입력하고 약관에 동의해주시면 답변을 받을 수 있어요.
SK렌터카 고객센터 전화상담
전화번호(1599-9111)
렌트하신 분들 중 사고 접수가 필요한 경우 1599-9111로 전화거신 후 1번을 누르시고 사고 및 정비 문의가 필요하거나 긴급출동이 필요하신 분들은 2번을 누르면 됩니다.
긴급출동 및 사고접수는 24시간 가능하지만 일반상담은 다이렉트 상담과 똑같이 월요일부터 금요일까지 09시 ~ 18시에 가능하고 토요일, 일요일, 공휴일은 불가능합니다.
사고접수 처리절차
사고처리 과정은 다음과 같으며 자동차사고 발생 시 사고횟수별로 면책금(국산차는 30만원, 수입차는 50만원)을 지불해야 하며 내지 않으면 출고할 수 없으니 주의하세요.
- 담당자 배정 후 공장으로 입고
- 사고난 곳 체크 후 수리비 계산
- 수리 승인 및 완료 후 회수 진행
- 면책금 납부 여부 체크 후 배송
SK렌터카 고객센터 카톡상담
만약 전화상담이 쉽지 않은 분들은 Kakao Talk 공식 채널을 통해서 365일 24시간 언제든지 렌트카 단기예약 혹은 장기계약 관련 메시지를 챗봇에게 전송할 수 있습니다.
다만, 챗봇으로 일대일 문의는 어렵기 때문에 상담원과 실시간으로 대화하길 원하시는 분들은 평일 오전 9시부터 오후 5시 30분까지 채팅상담을 이용하시기 바랍니다.
