농수산홈쇼핑, 한국농수산방송으로 불렸던 NS홈쇼핑의 경우 농수산물을 중심으로 판매하는 홈쇼핑 회사인 만큼 다른 곳과 비교했을 때 음식과 관련된 상품이 많습니다.
가끔씩 NS홈쇼핑에서 식품을 구매하면서 문제가 발생하거나 궁금한 점이 발생할 수 있는데 이럴 때 엔에스쇼핑 콜센터 연락처를 알고있다면 많은 도움이 될 수 있겠죠.
NS홈쇼핑 고객센터 전화번호
☎1688-7700번으로 연락하시면 상담원 연결이 가능하지만 무료가 아닌 유료 전화로 운영되고있기 때문에 통화료가 발생할 수 있으니 오래 통화하지 않도록 주의하세요.
또한, 영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지로 18시부터 익일 9시 전까지는 통화가 어려우며 주말과 공휴일에는 상담사 연결이 불가능하니 유의하시기 바랍니다.
NS홈쇼핑 온라인 문의 방법
엔에스홈쇼핑 고객센터에 전화로 문의할 때 어느정도 대기하는 시간이 필요하므로 시간이 없을 때는 곤란해질 수 있는데 그런 경우 NS mall 웹사이트에 방문해 보세요.
그러면 인터넷 고객센터를 통해서 채팅상담, 이메일 문의 등 여러가지 상담을 진행해 볼 수 있으므로 시간이 바쁜 경우에는 빠르게 온라인 문의를 하는 것을 추천해드려요.
NS홈쇼핑 자주 묻는 질문들
Q1. 톨이란 무엇인가요?
A : NS몰에서 출석 확인이나 상품 리뷰 작성 등과 같은 활동을 통해 얻는 포인트로 이벤트에 참여하여 할인 쿠폰 등으로 바꿔 사용할 수 있습니다.
Q2. 반품시 택배비는 어떻게 합니까?
A : 상품마다 반품할 때 드는 배송비가 상이하며, 이는 제품 상세 페이지에서 확인할 수 있습니다.
Q3. 적립금과 톨로 구매할 수 있나요?
A : 톨은 이벤트 참여나 할인 쿠폰 교환에 활용할 수 있지만 적립금은 즉시 현금처럼 사용할 수 있습니다.
Q4. 주문상품은 어떻게 확인하나요?
A : 회원일 경우 『마이페이지 및 주문·배송 조회』를 통해 정보를 확인하실 수 있으며, 비회원은 『로그인 및 비회원 주문 조회』를 이용하여 확인하실 수 있어요.
Q5. 주문 후 취소는 어떻게 합니까?
A : 주문 취소는 결제 대기 혹은 결제 완료 상태의 상품에 대해서만 가능하며 취소 방법은 고객센터에 문의하시거나 『마이페이지 및 주문·배송 조회』를 통해 처리하실 수 있습니다.
마치며
이렇게 NS홈쇼핑 반품 전화번호 NSMall 고객센터 주문취소 방법에 대해서 살펴봤는데 엔에스홈쇼핑은 여러가지 고객지원센터를 운영해서 소비자의 편의를 도모합니다.
따라서 NS몰에서 상품을 자주 구매하는 사람이라면 콜센터 상담원이나 온라인 고객센터를 통해서 필요한 정보를 빠르게 얻고 즉각적으로 문제를 처리해보기 바랍니다.
