헬로모바일 고객센터 전화번호를 알아둬야 하는 건 3사 통신사의 경우 여러가지 멤버십 혜택이 있지만 가격대가 있는 요금제를 써야 많은 혜택을 받을 수 있죠.
그렇다보니 전화, 문자, 데이터를 자유롭게 사용할 수 있으면서 요금이 비싸지 않은 헬로모바일과 같은 알뜰폰 통신사를 찾는 사람들이 점점 많아지고 있어요.
물론 통신비가 저렴한 편이라서 속도가 빠르지 않을 것 같다는 의심을 품을 수도 있지만 그렇지 않으며 통신사에 방문하지 않고 직접 개통하는 것도 가능합니다.
하지만 헬로모바일 통신사에서 요금제를 가입해본 적이 없는 분들은 어려움이 있을 수 있고 해당 알뜰폰 통신사를 이용하면서 궁금한 점이 생길 수도 있습니다.
헬로모바일 온라인 고객센터
NAVER에 접속하신 후 LG헬로비전을 검색한 다음 사이트에 들어가시면 위에 방송/인터넷 등 여러가지 메뉴가 보일텐데 오른쪽 끝에 고객지원을 클릭해주세요.
그러면 렌탈, 인터넷, TV 관련 질문들이 나타나는데 여기서 모바일을 눌러주시면 Hello mobile 홈페이지로 이동하며 모바일 관련 자주 찾는 질문들이 나타납니다.
스크롤을 내려보시면 많은 사람이 궁금해하는 질문 TOP10을 확인할 수 있으며 한번씩 확인해보신 다음 해당되는 질문을 클릭하셔서 답변을 확인하시면 됩니다.
만약 마음에 드는 답변이 없는 경우에는 자주찾는 질문 옆에 있는 1:1상담문의를 클릭하셔서 문의유형, 답변 받을 이메일 주소, 문의내용을 적어주시면 됩니다.
하지만 토요일, 일요일, 요금 부과기간, 상담문의가 급격하게 늘어난 경우에는 답변을 받는데 시간이 오래 걸릴 수 있어서 급한 경우 전화하는 게 나을 텐데요.
헬로모바일 고객지원센터
① 전화번호
핸드폰을 이용하는 경우 114로 연락하시면 무료전화 통화를 할 수 있고 다른 휴대폰이나 유선전화를 사용하시는 경우에는 각 통신망 전화번호로 연락해야 됩니다.
국내에서 전화하실 경우 LG U+망은 1855-1140(유료), KT망은 080-888-0114(무료) 또는 1855-1144(유료), SKT망은 1855-2114(유료)로 연락하시면 되는데요.
② 운영시간
헬로모바일 고객센터의 경우 365일 운영하고 있으나 통화품질, 분실접수, 수납상담, 요금조회 외의 내용은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 상담 가능합니다.
