무선 전화가기 별로 없었던 시대에는 집집마다 유선 전화기가 무조건 1대씩 설치되어 있었지만 최근에는 본인 명의의 휴대전화를 갖고 있는 사람이 대부분이죠.
일반적으로 다른 사람에게 전화를 걸거나 누군가 나에게 전화를 걸 때 전부 핸드폰으로 통화하는 데다가 스마트폰이 개발되면서 카톡을 이용하는 사람도 많습니다.
그렇기 때문에 특별한 일이 없으면 집으로 전화를 걸 일이 없고 전화 요금만 계속해서 빠져나가기 때문에 집전화를 유지해야 될지 고민이 되는 분들도 있을 텐데요.
만약 KT 집전화 상품을 이용하고 계시다면 케이티 유선전화 해지 하는법은 KT 플라자에 방문하기, 고객센터에 전화하기, 홈페이지에서 해지하기 3가지가 있습니다.
KT 집전화 인터넷 해지
인터넷 주소 창에 www.kt.com을 입력하여 케이티 홈페이지에 들어가시면 위쪽에 상품, 혜택 등 여러가지 메뉴가 나오는데 그중에서 마이에 마우스 커서를 올려놓으세요.
그러면 서브 메뉴가 나타나는데 가입/이용 메뉴 중 가입정보 변경 옆에 +를 눌러주시면 홈상품해지신청이 보이며 이것을 눌러서 집전화 해지를 요청하실 수 있습니다.
KT 집전화 방문 해지
매장 위치를 찾기 위해서 KT 홈페이지 상단에 있는 챗봇을 클릭해주시고 창이 열리면 아래 질문하는 칸에 [kt 플라자 알려주세요 혹은 어디에 있어요]를 입력해주세요.
그러면 케이티 챗봇이 답변을 해주는데 가까운 플라자/대리점 찾기 버튼을 누르시면 매장 찾기 페이지로 이동하며 지역을 선택해주시면 어디에 있는지 알 수 있습니다.
이때 주의하실 점은 일반 대리점에서는 집전화 해지가 불가능하며 플라자 지점에 따라서 영업시간이 다를 수 있으므로 자세히 확인하고 예약 후 방문하시기 바랍니다.
KT 집전화 전화 해지
케이티 고객센터 전화번호는 핸드폰으로 전화할 경우 지역번호와 100번을 같이 누르시고 일반전화로 통화할 경우 국번 입력하지 않고 100번을 누르시면 됩니다.
그러면 ARS 이용 안내 메시지가 들릴 텐데 4번 약정 문의 및 해지를 선택해주시고 TV, 인터넷, 전화 해지에 해당하는 2번을 누르거나 0번을 눌러서 상담사 연결하세요.
고객센터 상담사와 통화되면 집 전화번호를 말씀해주시고 본인이 명의자인지 질문하면 핸드폰인증번호를 통해서 본인 인증을 해주신 후 집전화를 해지할 수 있습니다.
