KT 인터넷 고객센터 전화번호를 알아둬야 하는 건 여러 통신사 중에서 케이티 인터넷을 설치해서 쓰다 보면 통신 장애와 같은 문제가 생길 수 있기 때문이죠.
물론 연락처를 모른다고 하더라도 온라인 고객센터를 통해서 언제 어디서나 불편사항이나 궁금한 점에 관해서 상담원한테 질문하고 답변받는 게 가능한데요.
KT 인터넷 고객센터 채팅상담
공식 홈페이지에 들어가신 후 상단에 보이는 챗봇 아이콘을 눌러주시면 KT 챗봇 팝업창이 뜨는데 검색어를 적는 부분에 채팅상담 연결을 입력하시면 됩니다.
인터넷/TV가입상담의 경우 월~금 오전 9시부터 오후 6시(점심시간 12:00~13:00)까지 운영하고 토요일에는 오전 9시부터 오후 12시까지만 상담 가능합니다.
KT 인터넷 고객센터 이메일상담
그리고 고객지원 메뉴에 마우스 커서를 올려놓으신 후 온라인문의 쪽에 있는 자주하는 질문을 눌러보시면 TOP 10 질문과 다양한 카테고리가 나타나는데요.
인터넷을 눌러보시면 공유기 고장, 계약기간 끝난 후 요금, PC 위치 변경 등 많은 분이 묻는 TOP5를 포함한 총 79개의 인터넷 관련 질문을 살펴볼 수 있습니다.
만약 마음에 드는 답변이 없을 경우 페이지 하단에 있는 이메일 상담 자세히 보기 버튼을 누르시면 되는데 KT 아이디나 이메일로 로그인 후 이용 가능합니다.
KT 인터넷 고객센터 전화번호
💓 ARS 안내
그리고 유선상품 전화상담을 원하시는 분들의 경우 휴대폰을 이용할 때는 지역번호와 100을 같이 누르시고 일반전화를 이용할 때는 국번없이 100입니다.
- 1번 : 개인고객, 창업고객, 소상공인, 가입 및 해지 문의, 기가아이즈 가입상담
- 2번 : 고장자가진단, 고장접수 취소, 고장신고
- 3번 : 청구요금조회, 요금납부, 이사 이전, 설치장소 변경, 명세서 재발행, 미환급액 문의
- 4번 : 전화/TV/인터넷 해지, 부가서비스 해지, 약정문의
- 0번 : 상담원 연결
💓 영업시간
평일 오전 9시부터 오후 6시까지(점심시간 오후 12~1시) 통화 가능하며 통화품질, 고장신고의 경우 평일, 주말 상관없이 24시간 언제든지 전화 가능합니다.
또 인공지능 상담사 지니 AI보이스봇 이용할 경우 365일 언제든지 문의사항을 빠르게 해결할 수 있으나 다른 통신사 폰에서는 이용하기 어려울 수 있습니다.
