자동차를 타다 보면 다른 행동을 하지 않고 앞만 바라보고 있어도 예상치 못한 일로 인해 사고를 겪게 되는 일이 발생해서 KB자동차보험의 도움이 필요하기도 합니다.
교통사고가 발생하면 정신적으로도 힘들지만 경제적으로도 큰 부담감이 생기기 때문에 이런 상황을 방지하기 위해 많은 분이 자동차보험에 필수로 가입하는 건데요.
자동차 교통사고 발생 시 행동요령
하지만 가입자에게 사고가 발생했다고해서 무조건 보장을 받을 수 있는 것은 아니기 때문에 사고가 나면 어떻게 조치하는 것이 바람직한지 미리 알아둘 필요가 있어요.
【STEP 01】
먼저 사고가 발생하면 차에서 내려서 부상자가 없는지 살펴보고 있을 경우 응급조치를 한 다음 119에 신고해서 구급차를 부른 다음 경찰서에도 신고하는 게 좋습니다.
【STEP 02】
또한, 카메라로 여러 각도에서 사고현장을 촬영한 다음 목격자와 블랙박스 영상을 확실하게 간직하신 후 자동차를 안전한 위치로 이동하고 보험사에 연락하면 됩니다.
KB자동차보험 고객센터 전화번호
긴급출동과 사고접수는 24시간 언제든지 가능하며 1544-0114로 전화한 다음 차량 사고접수는 1번을 눌러주시고 자동차 고장출동 요청은 2번을 터치하시면 되는데요.
사고접수 시 상황을 얘기하신 후 필요서류를 가상팩스로 전송하시거나 파일로 첨부해주셔야 최종 등록 처리가 되며 접수완료 내역은 온라인창구를 통해서 조회 가능해요.
보상담당자가 지정되면 사고를 확인한 다음 보험금을 지급하는 게 마땅한지 아닌지 검토하게 되며 보험금 결정이 완료되면 보험사에게 결과를 안내받으실 수 있습니다.
KB자동차보험 사고접수 서류 안내
가입한 담보 종류에 따라 차이가 있으나 공통적으로 필요한 서류는 KB손해보험의 보험금청구서 양식으로 작성한 서류와 진단서 등 손해액을 증명하는 서류가 있습니다.
자동차보험금 지급청구서는 KB손해보험 홈페이지에 접속하신 후 상단에 보상 메뉴에 마우스 커서를 올려놓으면 나타나는 자동차보험 사고접수안내 항목을 클릭하세요.
그러면 청구절차가 나오는데 콜센터 접수 항목에서 보험금청구서다운로드 버튼을 누르면 자동차사고청구서 창이 열리는데 인쇄하려면 오즈뷰어가 설치되어야 하는데요.
만약 출력전용프로그램 설치가 정상적으로 되지 않는 경우 구비서류안내 버튼을 눌러주시고 하단에 있는 윈도우용 수동설치파일 다운로드 버튼을 눌러주시기 바랍니다.
