일반적으로 네이버나 구글 메일을 사용하시는 분들이 많지만 간혹 1997년 5월에 출시되었던 한메일이라는 이름으로 운영되었던 이메일을 쓰는 분들도 있습니다.
그러나 2011년 5월 이후부터 많은 사람이 알고있는 다음 메일로 이름이 변경된 상태이기 때문에 한메일 고객센터 전화번호로 연락하는 것이 불가능한 상태인데요.
다음 메일 고객센터 전화번호
과거에 한메일 서비스를 이용했던 분이나 지금 다음메일을 이용하면서 문의사항이 있다면 ☎1577-3321(유료 전화)로 전화하시면 상담원과 통화가 가능합니다.
다만 해당 번호로 연락하더라도 상담사가 바로 전화를 받는 것이 힘들 수 있기 때문에 늦게라도 답변을 받아보고싶은 분들은 이메일을 통해서 문의하시기 바랍니다.
다음 고객센터 온라인 문의방법
【STEP 01】
다음 포털 사이트(www.daum.net)에 들어가신 후 검색창 밑에 보이는 ···(전체 서비스)를 클릭해주시면 여러가지 서비스가 나오는데 [전체서비스 >]를 눌러주세요.
그러면 고객센터를 찾을 수 있으며 문의 항목을 눌러보시면 도움이 필요한 서비스를 고르는 게 나타나며 여기서 메일을 선택해주시면 다양한 도움말이 나옵니다.
【STEP 02】
이중에서 원하는 카테고리를 선택해주시면 관련 도움말이 나오며 해당되는 것을 클릭해보시면 답변을 찾을 수 있으며 찾지 못했을 때는 ‘문의하기’를 클릭하세요.
그러면 문의 종류를 선택하는 것이 나타나며 카테고리를 골라주신 후 제목 및 내용을 상세하게 작성해주시고 첨부파일까지 첨부한 다음 문의 접수해주시면 됩니다.
다음 고객센터 채팅 상담방법
카카오톡 앱을 실행해서 친구, 채팅, 더보기 탭 상단에 있는 돋보기를 눌러서 카카오 고객센터를 검색하고 클릭해보면 챗봇과 상담원 2가지 종류의 채팅이 나옵니다.
챗봇에게 메시지 보내는 것은 언제든지 가능하지만 상담원채팅 운영시간은 평일 오전 10시부터 오후 6시 30분까지이며 주말이나 공휴일에는 이용이 어렵습니다.
다음 메일 앱 자주 묻는 질문
Q. 모바일 어플은 어떻게 다운받나요?
A : 아이폰은 iOS 14 이상 버전을 지원할 경우 앱스토어에서 설치할 수 있고 갤럭시는 Android 9.0 Pie 이상일 경우 플레이스토어에서 다운로드받을 수 있습니다.
Q. 메일이 잘 안열릴 때 어떻게 하나요?
A : 메일 본문이 잘 안 열리거나 오류가 나타나는 상황에서는 현재 열려있는 Daum Mail 어플을 완전하게 종료하신 후 앱을 다시 실행하시면 제대로 열릴 것입니다.
Q. 어플에서 로그아웃은 어떻게 하나요?
A : 아이폰은 좌측 상단에 있는 줄 3개를 누른 후 환경설정에서 계정을 선택하고 로그아웃 버튼을 누르시면 되고 갤럭시도 동일한 방법으로 로그아웃하시면 됩니다.
마치며
요즘에는 카카오톡과 같은 메신저를 통해서 실시간으로 친구들에게 사진이나 동영상을 보내는 분이 많지만 대용량 파일을 전송할 때는 전자우편을 이용할 겁니다.
그렇다 보니 이메일을 통해 다양한 형태의 정보를 전달받거나 전달하고싶다면 Daum Mail 앱 설치 다음 메일 어플 오류 고객센터 전화번호를 알아두는 게 좋겠죠.
