하나생명보험은 하나금융그룹 계열의 생명보험회사로 1991년에 AGF 생명으로 설립되었으나 2003년에 하나은행이 지분의 절반을 인수하면서 사명이 바뀌었죠.
암보험, 종신보험 등 사람의 사망이나 생존을 보험사고로 하는 상품은 물론이고 아파트담보대출상품, 연금저축보험, 변액연금보험 등도 함께 판매하고 있습니다.
그런데 막상 보험상품에 가입하고나서 지급사유가 발생하더라도 보험금 청구 방법에 대해서 모르시는 분들이 많은데 제출 서류와 접수방법을 알아보겠습니다.
하나생명 사고보험금 청구서류
❤️🔥 공통
- 보험금 청구서, 개인(신용)정보 처리 동의서, 신분증 사본
- 계좌가 미리 등록되어있지 않을 경우 통장사본 필요
- 재해사고 청구건은 재해 입증서류 필요
❤️🔥 사유별
- 사망 : 사망진단서 원본이나 사본 + 수익자 통장 및 신분증 사본(사망수익자 지정시)
- 통원 : 진당명과 통원일이 나와있는 서류
- 입원 : 진단명 및 입원기간이 적혀있는 서류
- 치과치료 : 진단서 혹은 치과 치료확인서 + 진료기록사본
- 진단 : 진단서 + [암] 조직검사결과지, [뇌졸중] 방사선 판독결과지, [심근경색] 각종 검사결과지
- 후유장해 : 후유장애진단서 또는 일반진단서와 추가서류
- 수술 : 진단명 및 수술명, 수술일자가 적혀있는 서류
- 골절 : 진단명 진단일자가 나와있는 서류
- 태아 : 입원시 출생증명서, 입/퇴원확인서
사고보험금 청구서류 접수방법
모바일, 홈페이지, 방문, 우편, 팩스 이렇게 5가지가 있는데 이중 홈페이지, 모바일, 팩스 청구를 이용할 때는 청구금액이 500만원 이하인 경우만 접수 가능합니다.
또한, 사망 청구건은 방문이나 우편으로만 접수가 가능하며 피보험자가 미성년자라면 계약자와 수익자가 같은 사람일 때 모바일 창구로 접수를 할 수 있습니다.
하나생명 고객센터 전화번호
사고보험금 청구와 관련해서 문의사항이 있다면 손님케어센터 전화번호인 1577-1112로 연락하신 다음에 4번 및 0번을 눌러서 상담사 연결해주시면 됩니다.
상담원 연결 가능한 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며 오전 11시부터 오후 2시까지는 통화대기자가 많은 편이라서 이 시간대는 피하는 게 좋습니다.
