카카오톡 고객센터 전화번호를 알아보기 전에 KakaoTalk은 우리나라 국민이라면 누구나 스마트폰에 설치되어있고 지인과 일상을 공유할 수 있는 메신저 앱입니다.
단순히 메신저의 기능만 하는 게 아니라 간편송금, 모바일 교통카드 등 다양한 서비스도 함께 제공하고있다 보니 카톡은 우리 삶에 많은 비중을 차지하게 되었습니다.
하지만 가끔 카톡을 사용하다보면 마음에 들지 않는 부분이나 궁금증이 발생할 수 있는데 이런 경우 상담원에게 어떻게 문의를 해야 하는지 알고싶을 수 있습니다.
다른 고객센터와 다르게 KakaoTalk은 모바일 메신저 어플 답게 챗봇상담 위주로 운영되고있다 보니 많은 분이 카톡 고객센터 전화번호를 찾지 못하는 것 같습니다.
카카오톡 고객센터 전화상담
지역번호 없이 1577-3754로 연락하시면 되는데 유료 전화이기 때문에 통화료가 부과될 수 있으며 신속한 상담을 위하여 다음 ARS 단축번호를 확인하시기 바랍니다.
카카오톡, 계정, 이모티콘 등 카카오 관련 서비스는 1번, MY 구독 서비스 정기결제, 환불/해지, 이모티콘 플러스 , 톡서랍플러스 관련 문의는 2번을 눌러주세요.
권리침해 및 유해게시물 긴급신고가 필요한 경우 통합신고센터 연결을 위해서 3번을 눌러주시고 보이는 ARS로 간편하게 문의하고싶은 분들은 4번을 누르면 됩니다.
단, 안내해드린 번호로 전화를 걸더라도 상담원 연결이 잘 되지 않을 수 있기 때문에 원활한 상담을 위해서 온라인 카카오 문의센터를 이용하시는 걸 추천해 드립니다.
카카오 고객센터 이메일상담
다음 홈페이지에 접속하신 후 검색창에 카카오 고객센터를 검색해서 사이트에 접속하시면 여러가지 kakao 서비스가 나타나는데 그중에서 카카오톡을 클릭해보세요.
그러면 유용한 도움말 1번부터 10번까지 나오는데 이중에 하나를 클릭해보면 질문에 대한 상세한 답변을 확인할 수 있으나 마음에 드는 답변이 없을 수도 있습니다.
그런 분들은 우측 하단에 문의하기 버튼을 누르시면 로그인할 건지 묻는 창이 열리는데 필수는 아니지만 로그인할 경우 문의내역을 확인하기 편리하단 장점이 있죠.
비회원 문의시에는 이메일주소와 핸드폰번호를 적어주시고 카테고리 선택을 눌러서 해당 되는 것을 고르신 다음 제목과 내용을 입력하고 문의접수해주시면 됩니다.
