기업은행 카드 고객센터 전화번호를 알아보기 전에 중소기업은행(Industrial Bank of Korea)은 중소기업 금융 지원 목적으로 만들어진 시중은행인데요.
예적금 상품은 IBK혁신창업기업응원통장, IBK평생한가족통장 등이 있으며 신용카드 종류는 IBK I-알뜰교통 플러스, 기업은행 BLISS.5 카드 등이 있어요.
그런데 기업은행에서 대출, 펀드 등 각종 금융상품에 가입 또는 IBK 카드를 발급받고싶은 분들 혹은 현재 이용중인 분들 중 문의사항이 생길 수 있습니다.
KB국민은행은 KB국민카드와 고객센터를 분리해서 운영하고 있으나 IBK기업은행은 카드 고객센터가 따로 없으니 모든 문의 시 다음 번호로 연락하세요.
기업은행 고객센터 전화번호
국내에서는 지역번호 없이 1588-2588을 누르시거나 연결이 안될 경우 1566-2566으로 연락하시면 되고 해외에서는 8-2-31-88-8000으로 전화하면 됩니다.
또 영업점 대표 전화번호로 연락하실 때는 개인고객의 경우 신용카드는 1번, 인터넷·스마트뱅킹은 2번, 대출은 3번, 상담원 연결은 0번을 눌러주시면 됩니다.
기업은행 고객센터 운영시간
카드 상담, 대출 상담, 예상상담 및 신규, 인터넷뱅킹 이용안내 및 상담은 월~금 오전 9시부터 오후 6시까지 가능하며 토요일, 공휴일에는 상담이 어렵습니다.
단, 각종 조회, 당행/타행 송금, 자동화기기 이용안내, 보이스피싱 및 사고 신고의 경우 연중무휴로 언제든지 고객센터를 이용할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
기업은행 온라인 고객센터
🍏 이메일문의
IKB기업은행 홈페이지에 접속하셔서 상단에 고객센터 및 고객상담을 눌러주시면 자주하는질문 TOP10을 확인할 수 있고 직접 키워드를 입력해 검색할 수도 있어요.
만약 자주하는 질문FAQ을 통해서 마음에 드는 답변을 찾지 못하신 분들은 하단에 이메일 상담하기 버튼을 눌러서 1:1 이메일 상담을 접수하는 방법도 있습니다.
🍏 채팅문의
단, 업무시간 외에는 답변이 어렵기 때문에 실시간 상담을 원하시는 분들은 24시간 운영되는 채팅상담을 통해서 궁금한 점을 질문하시는 것을 추천해 드립니다.
단, 채팅상담을 이용하기 위해서 인증서로 로그인해주셔야 하며 문의내용에 따라서 채팅으로 답변이 어려울 수 있고 안내드린 번호로 전화해야 될 수도 있습니다.
