자동차가 있어야 할 상황에서 차를 대여할 수 있는 카셰어링 서비스를 제공하는 플랫폼은 다양하지만 그중에서 많은 사람들이 이용하는 곳은 그린카라는 곳 같습니다.
그린카의 경우 다른 카셰어링 서비스와 비교했을 때 가격이 저렴한 편이기 때문에 경제적으로 부담이 되는 사람들이 잠깐 이용하기 좋다는 장점을 가지고 있는데요.
그린카 고객센터 전화번호
🍏 일반문의
하지만 때때로 그린카에게 자동차를 빌리고나서 청결 상태가 좋지 않거나 유지 보수 상태가 나빠서 콜센터 상담원에게 문의를 해야 하는 순간이 찾아올 수도 있어요.
이런 경우 ☎1899-1313번으로 연락하셔서 현재 본인이 겪고있는 차량 문제에 대해서 이야기하시면 상담사로부터 문제를 해결할 수 있는 방안을 제시받을 수 있습니다.
🍏 사고접수
만약에 단순 문의가 아니라 차를 운전하다가 사고가 발생해서 사고접수가 필요한 상황에서는 사고상담센터 연락처인 ☎1899-5454번으로 빠르게 전화하면 되는데요.
혹시라도 사고가 났는데 불구하고 신고하지 않을 경우 차량 손해 면책 보험 미적용 등 불이익이 발생할 수 있으니 반드시 현장을 떠나지 말고 바로 처리하시기 바랍니다.
그린카 온라인 문의하는법
【STEP 01】
혹시라도 콜센터에 전화를 직접 거는 것이 제한되는 상황에서는 온라인 고객센터를 이용해서 문제를 스스로 처리하거나 상담사에게 질문을 남기는 것도 가능한데요.
그린카(G car) 공식 홈페이지에 들어가보시면 여러가지 메뉴가 보일 텐데 그중에서 고객센터를 살펴보시면 자주묻는 질문과 공지사항 두가지 항목이 있을 것입니다.
【STEP 02】
먼저 자주묻는 질문을 클릭해보면 쿠폰/포인트, 예약/취소, 가입/탈퇴 등 여러가지 카테고리를 확인할 수 있으며 해당되는 것을 누르면 관련 질문들을 살필 수 있어요.
혹시라도 답변이 마음에 들지 않는 분들은 일대일 문의를 요청하는 것도 가능한데 문의글 작성은 사이트가 아닌 어플리케이션에서만 가능하니 참고하시기 바랍니다.
그린카 분실물 수령하는법
만약에 G카를 반납하고 나서 차에 물건을 두고 내린 것 같을 때는 10분이 지나기 전에 모바일 어플에서 스마트키를 제어해서 잃어버린 물건을 찾는 것이 가능합니다.
- 스마트키 → 반납하기 → 반납신청 페이지
- 이용내역 → 지난예약 → 예약 항목 선택 → 이용내역 상세 페이지
혹여나 차를 반납하고 10분이 지났을 때는 스마트키를 통해서 유실물을 찾는 것이 불가능하므로 직접 자동차를 예약하고 나서 분실물을 가져가는 수 밖에 없습니다.
마치며
이렇게 많은 분이 그린카로 알고계시는 Greencar의 새로운 이름인 G카 고객센터 상담원 연결 번호 운영시간 사고접수 전화번호가 몇 번인지에 대해서 알아봤어요.
Greencar 고객센터는 365일 24시간 운영되고 있기 때문에 자동차를 이용하시다가 긴급한 상황이 발생하면 주저하지 마시고 빠르게 전화해서 문제를 해결해보세요.
