흥국화재해상보험주식회사는 1948년 3월에 만들어진 손해보험사로 자동차보험, 화재보험, 어린이보험, 여행보험, 건강보험, 저축보험 등의 상품을 판매하고 있습니다.
간혹 흥국화재 보험상품에 가입하고나서 불편한 점이나 건의할 부분이 생길 수 있는데 이럴 때 인터넷 고객센터를 이용하는 방법과 전화 문의를 하는 방법이 있습니다.
흥국화재 고객센터 전화번호
먼저 상담원과 통화를 하고싶은 분들은 1688-1688로 연락하시면 흥국화재 콜센터로 연결되는데 전화하는 요일이나 시간대에 따라 ARS 단축번호가 다를 수 있습니다.
⭐ 월~금(AM 9시~PM 6시)
- # : 개인정보노출과 보이스피싱 신고
- 0번 : 상담원 연결
- 1번 : 자동차 사고접수
- 2번 : 자동차 고장 긴급 출동 신청
- 3번 : 신규 보험 가입 문의
- 4번 : 질병/상해 보험금 청구
- 5번 : 장기보험료 납입, 해지, 변경 등
- 6번 : 자동차보험 문의
- 7번 : 대출 문의
- 8번 : 자동 증명서 발급
- 9번 : 소득공제용 보험료 납입증명서 발급
⭐ 휴일 및 평일 18시 이후
- 1번 : 자동차 사고접수
- 2번 : 자동차 고장 긴급 출동 요청
- 3번 : 증명서 자동발행
- 4번 : 각종 셀프서비스
- 9번 : 소득공제용 보험료 납부확인서 발급
흥국화재 온라인 고객센터
혹시 상담사 연결이 빠르게 되지 않는다면 흥국화재 홈페이지에 들어가서 인터넷창구 메뉴를 누르면 계약조회, 보험금 청구 등 여러가지 서비스를 이용할 수 있습니다.
또 고객센터 메뉴를 클릭하시면 고객상담 항목에 자주하는질문이 보이는데 이것을 누르시면 대출, 상품, 보상, 모바일 등과 관련된 질문과 답변을 확인할 수 있습니다.
만약 FAQ를 통해 궁금증이 해결되지 않는 경우에는 고객상담 메뉴를 통해서 문의내용을 접수할 수 있는데 본인인증이 필요하며 체결계약 문의는 로그인이 필요합니다.
흥국화재 고객센터 위치
만약 금융플라자나 영업점에 직접 찾아가야 하는 분들은 지점/서비스망찾기 [바로가기>]를 누르시고 팝업창이 열리면 가능업무와 행정구역을 각각 골라주시기 바랍니다.
예를 들어 STEP 01에서 보험계약 대출 신청, STEP 02에서 서울을 선택하면 본사 금융플라자 주소와 연락처가 나타나는데 보기 버튼을 누르면 상세 정보를 볼 수 있어요.
