트립닷컴 고객센터 전화번호를 알아두면 좋은데 Trip.com의 경우 즐거운 여행을 떠나기 위해서 필요한 기차표나 항공권뿐만 아니라 호텔 예약까지 가능합니다.
그렇다 보니 한번에 모든 것을 해결하기 위해서 트립닷컴을 이용하시는 분들이 많지만 간혹 예약과 관련해서 고객센터에 문의해야 하는 일이 생길 수 있습니다.
트립닷컴 고객센터 전화번호
① 국내
1666-0060으로 연락하시면 되고 24시간 운영해서 호텔, 항공권 예약에 대해서 궁금하신 내용이 있을 때는 주말, 공휴일 상관없이 언제든지 문의가 가능합니다.
다만, 다른 상품을 예약하실 때는 국내 시간을 기준으로 오전 9시부터 오후 6시까지만 상담이 가능하기 때문에 전화하기 전에 문의내용을 고려하시기 바랍니다.
② 해외
만약 한국이 아닌 해외에서 트립닷컴 고객센터에 연락해야 하는 분들은 +82 2 6917 8777로 전화를 걸어야 하며 국제 전화를 이용할 경우 요금이 발생하게 됩니다.
전화요금이 부과되는 것을 원치 않는 분들은 위 번호로 바로 연락하지 마시고 인터넷전화를 통해서 고객센터에 문의하시면 비용없이 무료로 상담할 수 있습니다.
트립닷컴 온라인 고객센터
① 홈페이지
kr.trip.com 웹사이트에 접속해주시면 우측 상단에 고객센터가 보이는데 클릭해보시면 채팅 서비스 목록이 나타나는데 로그인하신 후 이용하실 수 있습니다.
회원가입을 하고싶지 않은 분들은 자주하는질문 리스트의 답변을 통해서 궁금증을 해결하실 수 있으며 만족스러운 답변이 없다면 이메일 문의도 가능합니다.
예약 관련 문의는 로그인을 해주셔야 하며 홈페이지 관련 피드백을 제출하실 때는 카테고리를 선택하고 내용을 작성한 다음 이메일 주소를 입력해주시면 됩니다.
② 모바일
Android 유저는 구글플레이, iOS 유저는 앱스토어를 통해 트립닷컴 어플을 폰에 설치하시고 실행해주신 다음 건너뛰기 혹은 시작하기 버튼을 터치해주세요.
그러고나서 우측 하단에 보이는 로그인 메뉴를 선택하시고 고객센터를 클릭하면 홈페이지와 동일하게 채팅서비스와 함께 기타 항공권 관련 FAQ가 보일 겁니다.
화면을 밑으로 이동해서 전화문의를 눌러주시면 고객센터 문의 팝업이 뜨는데 인터넷 전화 통화 아이콘을 눌러주시면 외국에서도 무료로 상담받을 수 있습니다.
