집에서 생활하는데 사용되는 가전제품의 종류에는 전자레인지, 김치냉장고, 선풍기, 믹서기, 다리미, 세탁기, 청소기, 텔레비전, 건조기 등이 포함됩니다.
여기서 밥을 짓거나 지은 밥을 따뜻하게 유지하기 위해서 무조건 있어야 하는 주방 기기는 바로 밥솥이며 이름이 알려진 전기밥솥 브랜드는 쿠쿠입니다.
그러나 쿠쿠에서 밥솥을 구매하고 밥을 짓다가 제품에 문제가 발생하거나 사용법에 대해서 질문할 것이 생긴다면 쿠쿠 고객센터에 문의해서 해결해야겠죠.
쿠쿠 고객센터 전화번호
1588-8899로 전화를 걸면 쿠쿠 고객지원센터 상담원과 연결되는데 상담원과 대화를 할 수 있는 시간대는 오늘이 평일인지 주말인 지에 따라 각각 다릅니다.
월요일부터 금요일까지는 09:00~18:00이지만 토요일에는 오전 9시에서 오후 1시까지 운영하고 있으며 일요일 혹은 공휴일에는 전화 상담이 불가능합니다.
만약에 상담원에게 문의해서 가볍게 처리할 수 있는 문제가 아니고 혼자서 고치기 힘든 상황이라면 밥솥을 지참하여 쿠쿠 서비스센터에 방문해야 합니다.
쿠쿠 서비스센터 위치
그러나 서비스센터 위치를 정확하게 알지 못하는 사람들이 대부분인데 쿠쿠 공식 사이트에 들어가시면 어디에 있는지, 전화번호는 몇 번인지 알 수 있습니다.
CUCKOO 홈페이지로 접속하시면 정기구독, 기획전, 스토리 등 상단에 다양한 메뉴가 보이는데 그중에서 고객센터를 클릭하시고 스크롤을 아래로 내려주세요.
그러면 스스로 제품을 점검해보라고 나오는데 만약 전화 상담을 해보지 않은 분들이라면 스스로 제품 점검 바로가기 눌러서 셀프 진단을 해보는 것도 좋습니다.
그러나 셀프 진단으로 해결이 어렵다면 출장 A/S 신청 혹은 서비스 센터 찾기를 눌러주시면 되는데 서비스 기사가 우리집까지 올 경우 출장비를 내야 합니다.
따라서 출장비를 내는 것을 원치 않는 분들은 서비스 센터 찾기를 눌러서 시/도 및 구/군을 각각 선택하고 돋보기를 클릭해서 가까운 지점을 확인해보세요.
검색 결과를 보시면 지점 별로 전화번호, 주소, 직영점인지 전문점인지, 쿠쿠전자인지 쿠쿠홈시스인지 나오는데 갈색 C인지 회색 C인지 잘 구분해야 됩니다.
렌탈한 것이 아니라 구매하신 분들이라면 쿠쿠전자가 적혀있는 지점으로 방문하셔야 되며 찾아가기 전에 서비스센터에 전화해 현재 상황을 이야기해보세요.
