평소에 회사에 갈 때는 자가용을 운전해서 출근을 하더라도 회식이 있는 날에는 술을 마시는 경우가 대부분이기에 차를 가져가지 않고 대중교통을 이용할 것입니다.
하지만 밤에는 막차가 끊겨서 택시를 탈 수 밖에 없는데 이럴 때 카카오택시를 호출하면 주변에 있는 택시에게 내 위치가 알려져서 기사를 빠르게 배정할 수 있습니다.
그런데 술에 너무 취해서 제정신이 아닌 경우에는 휴대폰을 택시에 두고 내리는 문제가 발생할 수 있는데 이럴 때 어떻게 찾아야 할지 막막하고 걱정될 수 있습니다.
택시 기사님의 연락처를 알고 있다면 직접 연락해서 스마트폰을 두고 내렸다고 얘기하고 소정의 사례금을 드리면 되겠지만 전화번호를 알고 있는 분이 없을 겁니다.
카카오택시 이용기록
만약 카카오T 어플로 예약한 경우에는 택시 번호를 기억하고 있지 않더라도 앱에서 내 정보를 터치한 다음 이용기록으로 들어가 보시면 택시 정보를 알 수 있습니다.
고객지원 항목에서 기사님께 전화 버튼을 누르면 즉시 통화를 할 수 있으나 일정 기간이 지나면 택시 정보가 없어지기 때문에 전화하는 것이 불가능할 수 있습니다.
또한, 이 방법은 혼자 택시에 탔을 때는 적용이 불가능하며 2명 이상 탔을 때 휴대폰을 잃어버린 사람이 택시를 호출하지 않은 상황일 때만 정보를 확인할 수 있어요.
따라서 택시를 부른 분이 스마트폰을 분실했다면 집에 있는 컴퓨터를 켜고 인터넷을 실행한 다음 카카오모빌리티를 검색 창에 입력해 사이트에 접속하기 바랍니다.
카카오택시 고객센터
kakaomobility 홈페이지에 들어오시면 상단에 기술과 안전, 동행과 상생 등 여러가지 메뉴가 보이는데 그중에 안내에 마우스 커서를 올려놓으면 고객지원이 보여요.
클릭하고 스크롤을 내리시면 고객지원 사이트 바로가기가 보이는데 이것을 누르지 마시고 아래 있는 카카오T 고객센터 챗봇 & 상담톡 연결하기 버튼을 클릭해주세요.
카카오 계정으로 로그인하고 나면 [카카오톡으로 상담을 시작합니다]라고 나오고 카톡 PC버전이 컴퓨터에 설치되어있다면 카카오 T 고객센터로부터 톡이 올 겁니다.
채팅방으로 들어가서 시작 버튼을 눌러주시면 챗봇을 이용할 수 있으며 택시/블랫/펫을 선택하고 문의 내용을 휴대전화 분실을 적어주시면 상담사가 배정될 겁니다.
