보통 시중은행의 적금이나 예금이 안전하기 때문에 이자가 적더라도 적금 통장에 돈을 넣어두는 사람이 대부분이지만 간혹 비트코인에 관심을 가지는 사람도 있죠.
예전에 비트코인으로 많은 돈을 벌었다는 사람의 소식을 접하면서 뒤늦게 코인 시장에 뛰어드는 분들도 있는데 가끔 코린이분들은 잘못 입금하는 경우가 있습니다.
만약 업비트에서 해외 거래소로 코인을 전송할 때 네트워크를 잘못 선택하거나 태그를 잘못 적어서 오입금했다면 업비트 고객센터에 문의하면 해결할 수도 있습니다.
문의 방법은 온라인과 전화로 나눌 수 있는데 시간적 제약으로 전화 문의가 힘드신 분들은 24시간 운영하고 있는 카카오톡 문의나 1:1 문의를 이용하시기 바랍니다.
업비트 고객센터 전화번호
1588-5682로 전화하시면 유선 상담이 가능하며 시간은 평일 기준 오전 9시에 시작해서 오후 6시에 종료되고 토요일, 일요일, 공휴일에는 상담 업무를 하지 않습니다.
만약 업비트를 통해서 코인 출금을 요청 받으면서 보이스피싱 피해를 입었다면 금융사고 전담 콜센터 전화번호 1533-1111로 연락해서 도움을 요청해보시기 바랍니다.
업비트 카카오톡 문의하기
upbit 어플을 열어주시고 오른쪽 하단에 더보기 메뉴를 클릭하시면 공지사항, 업비트 소식 등이 나오는데 화면을 내려보시면 제일 끝에 고객센터가 보일 것입니다.
고객센터 버튼을 터치해주시면 이용자가이드, 자주하는 질문, 거래지원 관련 사기 제보 등이 나오는데 카카오톡 문의를 누르시면 카톡 채널 채팅방으로 이동합니다.
상담직원에게 메시지 보내기 칸에 업비트에서 사용하는 닉네임과 핸드폰 번호 뒤 네자리를 적어주시고 문의내용을 꼼꼼하게 입력해주시면 답변을 받을 수 있습니다.
업비트 일대일 문의하기
이번에는 1:1 문의하기를 눌러주시면 문의할 내용을 고르라고 나오는데 가장자산을 잘못 보낸 경우 착오전송을 선택해주시고 2단계에서 관련 내용을 골라주세요.
모든 정보를 입력하신 다음 문의 보내기를 눌러주시고 문의내역으로 들어가시면 내가 보낸 문의에 대한 답변이 대기 중인지 혹은 완료되었는지 확인할 수 있습니다.
