요즘은 국내뿐만 아니라 해외로도 여행을 가시는 분들이 증가하고있는데 혼자 여행을 떠나실 분들이라면 여행사를 통해서 가는 것이 나으실 텐데요.
많은 사람이 여행사하면 하나투어와 모두투어를 많이 떠올리실 텐데 간혹 모두투어를 통해서 여행 예약하고나서 취소해야 되는 일이 생길 수도 있죠.
모두투어 고객센터 전화번호
🟥 대표번호
이런 경우 080-850-5252번으로 연락해주시면 항공권 예약, 취소, 환불, 변경 등 여러가지 문의를 상담사로부터 답변을 신속하게 받으실 수 있습니다.
하지만 여행사와 아무때나 통화 가능한 것은 아니고 월요일~금요일 오전 9시부터 오후 6시까지만 전화할 수 있고 주말 또는 공휴일에는 휴무입니다.
🟥 기타문의
만약에 여행 관련 상담이 필요하다면 1544-5252번으로 국내 혹은 해외 항공 관련 상담이 필요한 사람은 1544-5353번으로 연락하시면 되겠습니다.
또 대구 및 부산광역시에서 출발하는 여행에 관해 문의하고싶은 사람은 1544-6722번, 기업행사 혹은 출장 관련 상담은 1661-4873번으로 전화주세요.
모두투어 항공권 취소 수수료
여행을 출발하는 날짜로부터 30일전까지는 계약금을 모두 돌려받을 수 있으나 29일전까지부터 당일에 취소 요청하는 경우에는 위약금이 발생합니다.
지불한 여행비를 기준으로 29~20일전까지는 10%, 19~10일전까지는 15%, 9~8일전까지는 20%, 7~1일전까지는 30%, 당일은 50%를 배상해야 하죠.
모두투어 온라인 문의하는법
🟥 자주 찾는 질문
혹시라도 자유여행, 패키지여행, 국내항공, 예약/결제, 호텔 등과 관련해서 질문하고싶은 것이 있는데 전화 연결이 어렵다면 홈페이지에 접속해보세요.
사이트 우측 상단에 보이는 고객센터를 누르면 자주 찾는 질문 리스트를 한눈에 보실 수 있으며 카테고리별로 질문과 답변을 확인하실 수도 있습니다.
🟥 이메일 1:1 문의
만일 마음에 드는 항목이 없는 경우에는 좌측에 보이는 메뉴 중에서 고객의 소리를 눌러주신 후 작성하기 버튼을 누르면 되는데 로그인이 필요합니다.
문의에 대한 답변은 접수된 순서대로 진행되므로 최소 이틀에서 최대 일주일까지 걸릴 수 있으며 전화 혹은 이메일을 통해 회신을 받을 수 있습니다.
