한국인이라면 밥먹을 때 김치는 필수이기 때문에 마트에서 배추를 사서 직접 김치를 담그거나 종갓집, 비비고와 같은 브랜드에서 만든 김치를 구입해서 먹곤 할 텐데요.
김치의 경우 일반냉장고에 넣어두면 금방 쉬어버리기 때문에 오래 보관할 수 없어서 위니아의 김치냉장고 브랜드이름인 딤채를 구매해서 사용하는 가정이 많을 겁니다.
그런데 생산된 지 오래된 딤채 김치냉장고를 사용하다 보면 화재가 발생할 수 있기 때문에 불이 나는 걸 예방하기 위해서 서비스센터를 통해 AS를 받는 것이 좋은데요.
하지만 AS를 받으면 비용을 많이 들거 같아서 고민이 되는 분들도 있을 텐데 다행히 위니아에이드에서 2020년 12월 2일부터 공짜로 수리 및 수거를 해주고 있습니다.
딤채 김치냉장고 리콜 안내
👨🔧 대상 모델
무상점검 및 무상수거는 모든 제품이 해당되는 것은 아니고 2005년 9월 전에 만들어진 뚜껑형 모델에 한해서 리콜 접수가 가능하므로 제조일자를 체크해야 합니다.
뚜껑형 김치냉장고 모델명은 제품의 오른쪽 상단에 붙어있는 스티커를 통해 확인할 수 있으며 바코드 밑에 적혀있는 영문 2자리와 13자리의 숫자가 제조번호입니다.
👨🔧 신청방법
위니아에이드 공식사이트에 접속하시면 무상수거&무상수리 팝업창이 보이는데 클릭해주신 후 모델명 검색 버튼을 눌러서 두자리 이상의 모델이름을 입력해주세요.
그러고나서 이름, 핸드폰번호, 주소를 확실하게 적어주시고 개인정보의 수집 및 이용동의, 위탁처리 항목에 각각 동의한 후 등록 버튼을 누르면 접수가 완료됩니다.
딤채 김치냉장고 고객센터
✡️ 전화/채팅
만약 리콜을 포함해서 김치냉장고 관련 문의사항이 있는 분들은 위니아 콜센터 전화번호인 1588-9588로 연락해주시면 되는데 전화 시 통화료가 부과될 수 있습니다.
전화상담을 원치 않는 분들은 카카오톡에서 위니아에이드 채널을 추가하시면 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 5시 30분까지 채팅상담을 이용할 수 있습니다.
✡️ 이메일
그리고 위니아에이드 홈페이지에서 자주하는 질문을 누르시고 김치냉장고를 선택한 다음 질문유형을 선택하고 키워드를 입력해주시면 관련 질문을 확인할 수 있습니다.
만약 만족스러운 답변이 없는 경우 상담문의를 눌러서 고객정보와 신청 대상 브랜드, 상담유형 선택 및 제목, 내용을 입력해주시면 메일 주소로 답변을 받을 수 있습니다.
