어른이 되면 청소년 관람불가 영화나 드라마를 많이 보다가 가끔 알라딘이나 라푼젤과 같은 어릴 적 즐겨봤던 디즈니 만화 영화가 다시 보고 싶어지기도 할 텐데요.
디즈니 애니메이션은 성인, 어린이 구분하지 않고 남녀노소 누구나 좋아하는 경우가 많은데 디즈니플러스를 구독하면 여러가지 콘텐츠를 자유롭게 볼 수 있습니다.
하지만 매달 월 9,900원을 지불하다 보면 금전적으로 부담이 될 수도 있고 구독 취소를 하고 싶은 마음이 들 수 있지만 어떻게 해지하는지 모르는 분들이 많습니다.
이럴 때는 디즈니플러스 고객센터로 전화를 걸어 상담원 연결하시거나 인터넷 고객센터를 통해 각종 자주 묻는 질문들을 살펴보시면 해결책을 찾을 수 있습니다.
디즈니플러스 온라인 고객센터
Disney+ 코리아 공식 홈페이지에 들어가신 다음 스크롤을 밑으로 내려보시면 4가지 자주 묻는 질문이 보이는데 하단에 조그맣게 적혀있는 고객센터를 눌러주세요.
그러면 ‘무엇을 도와드릴까요?’라고 검색어를 입력할 수 있는 부분이 나타나는데 이곳에 궁금한 점이나 질문하고 싶은 키워드를 적고 엔터를 눌러주시면 되는데요.
만약 무엇을 적어야 할지 모르는 분들은 모든 주제 보기 항목에서 주제를 선택하셔도 되는데 자동결제 해지를 원할 경우 두번째 계정 & 결제 주제를 눌러주세요.
그러면 [디즈니플러스 구독 취소하기], [디즈니플러스 결제 및 환불 내역 확인하기], [언제 환불을 받을 수 있나요?]와 같은 관련된 질문들을 확인할 수 있습니다.
디즈니플러스 자동결제 환불기준
이용료가 결제된 날짜로부터 7일이 지나지 않았을 때 디지털 콘텐츠에 접근하거나 보지 않은 분들은 고객센터에 전화하셔서 구독을 철회하는 것이 가능합니다.
또 구독료가 지불된 날짜로부터 7일이 지난 경우에도 고객센터에 연락해서 바로 구독 취소 요청을 하시면 남은 기간에 대한 일부 금액을 돌려받을 수 있습니다.
디즈니플러스 고객센터 전화번호
윌트디즈니컴퍼니코리아 대표번호는 080-822-1416이며 365일 연중무휴로 운영되고있으나 상담원과 통화할 수 있는 시간은 오전 9시부터 오후 9시까지입니다.
만약 전화가 불편하신 분은 홈페이지 하단에 보이는 고객 서비스팀에 문의에 있는 [문의하기]를 누르면 되는데 마찬가지로 09시부터 21시까지만 이용 가능합니다.
