요즘에는 페이스북, 인스타와 같은 SNS를 이용해서 온라인으로 소통하는 경우가 많은데 간혹 네이버 밴드를 이용하면서 고객센터에 문의해야 할 일이 생길 수 있습니다.
NAVER BAND는 네이버에서 제공하는 커뮤니티 서비스 중 하나로 가입한 밴드에서 사진과 글, 동영상을 핸드폰은 물론이고 컴퓨터를 통해 공유하고 공감할 수 있는데요.
네이버 밴드 고객센터 전화번호
만약 BAND와 관련해서 궁금한 점이 있는 사람들은 네이버 고객센터 전화번호인 1588-3820으로 오전 9시에서 오후 6시 사이(월요일~금요일)에 연락하시면 된답니다.
- 1번 : 계정 관련 문의(보호조치, 이용제한, 비밀번호 등)
- 2번 : 결제 관련 문의(네이버 바이브, 멤버십, 프리미엄컨텐츠, 시리즈온 등)
- 3번 : 지역 업체정보, 스마트플레이스, 기차 예매, 지도
- 4번 : 검색어, 인물검색, 유해게시물 신고, 권리보호 센터, 사이트
- 5번 : 서비스 관련 문의(네이버 블로그, 밴드, 카페, 메일, MYBOX 등)
1588-3820번으로 전화를 걸면 위와 같은 ARS 단축번호 음성 안내메시지가 들릴텐데 이중에서 5번을 눌러주시면 네이버 밴드 서비스와 관련된 문의를 할 수 있습니다.
다만, 전화를 거는 사람이 통화료를 지불해야 하기 때문에 간단한 내용은 온라인 고객센터 도움말을 확인하거나 스마트봇을 통해서 궁금한 점을 해결해보시기 바랍니다.
네이버 밴드 헬프센터 문의방법
BAND 홈페이지에 접속하신 후 스크롤을 밑으로 내려보시면 하단에 개인정보처리방침, 쿠키 설정, 스티커제안 등이 적혀있는데 제일 우측에 있는 도움말을 클릭해보세요.
그러면 인증번호가 오지 않음, 가입한 밴드 모두 사라짐, 다람 사람에게 리더 위임하는 방법, 가입중인 밴드에서 탈퇴하는 방법 등 12가지의 자주 묻는 질문이 나오는데요.
우측에 v를 눌러주시면 해당 질문의 답변을 확인할 수 있는데 만약 만족스러운 대답이 없을 경우 아래 밴드 챗봇을 눌러서 팝업창이 열리면 질문을 입력해주시면 됩니다.
다만, 챗봇은 간단한 답변만 가능하기 때문에 자세한 내용을 원하는 분은 아래 문의하기 버튼을 눌러주시고 답변 받을 메일 주소와 로그인 계정, 문의내용을 적어주세요.
그러고나서 개인정보 수집 및 이용 동의를 위해 ‘동의합니다.’에 체크해주시고 작성완료 버튼을 클릭해주시면 입력한 이메일 주소로 순차적으로 답변을 받을 수 있습니다.
