티머니는 버스나 지하철을 이용할 때 요금을 지불하기 위한 수단인 교통카드 기능뿐만 아니라 여러가지 상품을 구매할 때 쓸 수 있는 신용카드의 기능도 있습니다.
전국에 있는 편의점이나 지하철 역사를 통해 카드를 구매하고 충전해서 사용하는 것이 일반적이지만 모바일티머니를 통해서 핸드폰으로 결제하는 것도 가능합니다.
또한, 구 한국스마트카드 주식회사에서는 내 주변에 있는 빈 택시 정보를 조회하고 본인이 원하는 곳으로 올 수 있도록 택시를 호출하는 서비스도 제공하고있는데요.
그런데 간혹 티머니택시를 이용하고나서 물건을 잃어버리거나 차에 두고왔다는 것을 알게 되는 순간이 있는데 이런 경우 어떻게 찾을 수 있는지 궁금할 수 있습니다.
고객센터 분실물 조회방법
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 1644-1188로 연락하신 후 0번을 눌러주시면 상담원 연결이 가능하며 2번을 누른다면 분실물 습득한 게 있는지 조회할 수 있습니다.
티머니카드로 결제했다면 1번, 신용카드로 결제했다면 2번을 누르시고 해당 카드번호를 터치한 다음 #을 누르시고 택시를 탄 날짜가 언제인지 6자리로 입력해주세요.
그러면 사업자 전화번호, 이용한 택시정보 등을 확인할 수 있으며 현재 통화하고있는 핸드폰으로 조회내용을 문자메시지로 받고싶으면 3번 및 1번을 눌러주면 됩니다.
홈페이지 분실물 조회방법
만약 통화가 어려우신 분들은 온라인으로도 잃어버린 물건이 있는지 확인할 수 있는데 티머니택시 포털 사이트에 들어가시면 메인페이지에 택시이용고객이 보일 겁니다.
거기서 티머니택시 분실물 차량 조회를 클릭하시면 알아둘 사항이 보이는데 타사 앱으로 호출하고 자동결제했다면 이용하신 어플 회사의 고객센터로 연락해야 합니다.
조회조건에 이용자 이름, 휴대폰번호를 적고 이용날짜와 결제수단을 선택해주시면 되는데 만약 SamsungPay를 이용해서 결제하셨다면 승인번호를 입력해야 하는데요.
승인번호는 결제카드사에 문의하시거나 삼성페이앱에 들어서 체크할 수 있으며 입력후 필수동의에 각각 체크하거나 전체 동의에 체크하고 검색 버튼을 누르면 돼요.
택시 분실물 센터에서는 고객의 물건을 최대 일주일 동안만 갖고있고 7일이 지나면 경찰서로 넘겨주기 때문에 안내해드린 방법대로 신속하게 확인해보시기 바랍니다.
