우체국보험 고객센터 전화상담이 필요한 경우가 있는데 우체국의 주된 업무는 보내는 사람으로부터 우편물을 건네받고 받는 사람에게 다시 전달해주는 겁니다.
그러나 다른 보험회사처럼 금융업무를 같이 맡기도 하는데 공공기관이다 보니 사기업과 다르게 안정성이 높아 믿고 금융상품에 가입하는 분이 많은 거 같습니다.
우체국보험 고객센터 ARS 안내
가입하고나서 사고가 발생해 보험금을 청구해야 하는 상황이 발생할 수 있는데 이럴 때 제출해야하는 서류가 무엇인지 모른다면 전화해서 확인해야 할 텐데요.
우체국 보험 ARS 서비스 이용 시 필요에 따라 개인정보와 비밀번호를 입력해야 할 수 있으며 연락하는 사람이 본인이 아닐 때 원활한 상담이 어려울 수 있습니다.
우체국보험 고객센터 전화번호
우리나라에서는 1599-0100번으로 전화를 걸어주시고 해외에서는 82-42-336-6898번으로 전화를 건 다음 처리할 업무에 맞는 ARS 단축번호를 터치하면 됩니다.
- 보이스피싱 신고 → *
- 조회서비스 → #
- 보험계약 대출 및 상환 → 1번
- 보험료 납입 또는 자동이체 → 2번
- 만기배당휴면보험금해약환급금 신청 → 3번
- 모든 증명서 및 구비서류 안내 → 4번
- 사고보험금상담 → 5번
- 고객인증번호 확인 → 6번
- 완전판매모니터링 해피콜 → 7번
- 갱신 거절 신청 → 8번
- ARS청약인증 → 9번
- 상담원연결 → 0번
우체국보험 고객센터 영업시간
상담원과 통화는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능하며 토요일, 일요일, 공휴일에는 보험업무를 보지 않기 때문에 분실 접수나 사고 접수만 할 수 있습니다.
각종 조회서비스는 24시간 이용할 수 있으나 오전 12시부터 12시 5분까지는 시스템 영업일자 전환으로 인해 ARS 서비스 이용이 어려울 수 있으니 참고하세요.
우체국보험 온라인 문의방법
콜센터로 전화를 거시는 게 부담스러운 사람들은 우체국보험 홈페이지에 접속한 후 고객센터 메뉴에 마우스 커서를 올려놓으시면 여러가지 메뉴가 보일 텐데요.
고객상담 메뉴에서 자주하는질문을 누르면 보험금청구, 다이렉트보험 관련 FAQ를 볼 수 있고 원하는 답변이 없을 경우 게시판에 문의글을 올릴 수도 있습니다.
