대신택배 배송조회는 한번도 해보지 않은 분들이 많을 텐데 아무래도 일반적으로 한진택배, 롯데택배 등을 통해서 물건을 보내거나 받았던 경험이 대부분이기 때문인데요.
대신택배의 경우 국내와 해외 화물운송 전문기업으로 용적에 비해 중량이 무거운 화물도 받고있기 때문에 다양한 곳에서 중량화물을 보낼 때 여기를 많이 이용하고있습니다.
그런데 간혹 택배가 언제쯤 도착하는지, 현재 어디에 있는지 궁금할 수 있는데 대신화물 같은 물류회사도 일반택배회사처럼 운송장조회하는 방법이 크게 다르지 않습니다.
택배 또는 화물에 붙어있는 운송장 스티커 위쪽 부분과 아래쪽 부분에 적혀있는 13자리의 숫자만 알고있다면 언제든지 인터넷으로 간편하게 실시간 조회를 할 수 있는데요.
대신택배 택배조회 방법
① 운송장번호
대신택배 홈페이지에 들어가시면 메인페이지에 국내운송조회가 보이는데 01번에 -를 넣지 말고 숫자만 13자리를 적고 조회하기 버튼을 누르면 운송된 내역을 볼 수 있어요.
③ 아이디
배송조회 메뉴에서 아이디로 조회하기를 클릭하신 후 ID와 비밀번호를 입력한 다음 발도구분을 선택하고 발송날짜기준 조회기간을 입력하고 검색 버튼을 누르시면 됩니다.
② 고객정보
배송조회 메뉴에서 고객정보로 조회하기를 눌러주시면 개인정보의 항목 및 수집방법, 개인정보 수집 및 이용목적, 개인정보의 보유 및 이용기간에 대한 내용이 나오는데요.
동의에 체크하신 후 구분에 받는분이나 보내는분을 골라서주시고 전화번호를 적은 다음 조회시작일과 종료일을 각각 입력하고 검색 버튼을 누르시면 운송정보가 나타납니다.
대신택배 고객센터 이용안내
① 온라인상담
간혹 배송과 관련해서 문의해야 할 사항이 생길 수 있는데 고객센터 메뉴에서 고객의 소리를 눌러주시면 글쓰기 버튼이 보이는데 회원가입하지 않고 문의접수가 가능합니다.
단, 글을 쓸 때는 휴대전화를 이용해서 본인확인하는 과정이 필요하며 답변을 확인할 때도 마찬가지로 글을 작성할 때 본인인증했던 휴대폰번호로 동일하게 인증해야 됩니다.
② 전화상담
만약 운송장번호를 몰라서 온라인 화물 추적 서비스를 이용하는 것이 제한되는 분들은 본사 고객상담팀 전화번호인 070-4313-5450 ~ 5452로 연락하시면 확인 가능합니다.
이외 문의사항이 있는 경우 본사는 043- 222-4582,서울은 02-578-4582, 부산은 055-322-4582, 대전은 042-534-4582, 경북은 054-954-3218로 전화주시면 상담 가능합니다.
